ZWROTY
Kupiłaś nasz produkt i okazało się, że Ci nie odpowiada? Nie martw się! Masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podawania powodów.
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie – nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu zakupionego towaru.
Aby dokonać zwrotu należy odesłać produkt na adres:
HOMELOVER – magazyn zwrotów
ul. Jana Pawła II 67
95-080 Tuszyn
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i potwierdzeniem zamówienia, które możesz pobrać na naszej stronie. (Patrz niżej.)
REKLAMACJA
Ups! Coś poszło nie tak i otrzymałaś produkt, który posiada wadę? Nie martw się! Masz możliwość reklamacji – niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki.
Aby dokonać reklamacji należy odesłać produkt na adres:
HOMELOVER – magazyn zwrotów
ul. Jana Pawła II 67
95-080 Tuszyn
wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i paragonem, które otrzymałeś w wersji papierowej wraz z zamówieniem.
Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o podstawowych zasadach:
1. Dobrze zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt.
2. Reklamowany produkt powinien być czysty i bez śladów użytkowania.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt lub zwrócimy równowartość zamówienia- zgodnie z wolą Kupującego.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy Ci również równowartość najtańszego kosztu wysyłki dostępnego na naszej stronie internetowej.
5. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.
6. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.
Formularz zwrotu:
Pobierz tutaj
Formularz reklamacji:
Pobierz tutaj
